Пользовательское соглашение

1. О магазине Владелец интернет-магазина Студия цветов «ВМЕСТО СЛОВ» — Индивидуальный предприниматель Таскаева Елена Васильевна, ИНН 542306540535, ОГРН / ОГРНИП 324547600171699, адрес: 630022, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 99/1, кв. 193. Контакты для обращений: etaskaeva@internet.ru, +79607925777. Сайт позволяет ознакомиться с букетами, собрать корзину и направить заявку менеджеру. Настоящее соглашение регулирует использование сайта и не ограничивает права покупателя, установленные законодательством РФ. 2. Каталог и заявка Фотографии, описания и цены помогают выбрать букет. Цветы — природный материал: оттенок и степень раскрытия могут отличаться от фотографии. Изменение состава, цены или иных существенных условий заказа согласуется с покупателем, а не выполняется односторонне. Покупатель указывает имя и телефон, выбирает доставку либо самовывоз. Дату и время можно не заполнять — их уточнит менеджер. Если заполнено только одно из этих полей, второе также согласуется отдельно. Для доставки указываются адрес и, при необходимости, контакты другого получателя. После отправки сайт сохраняет заявку и её номер. Менеджер связывается с покупателем для согласования наличия, состава, способа и времени получения, итоговой стоимости и оплаты. Онлайн-оплата банковской картой на сайте не производится. Формирование заявки само по себе не является сообщением о поступлении оплаты. 3. Цена, оплата и получение В заявке фиксируются цены букетов на момент её отправки. Стоимость доставки согласуется отдельно до исполнения заказа. Способ и порядок оплаты согласует менеджер. Сроки и условия передачи букета определяются при подтверждении заказа. Если нужный букет недоступен или заявка содержит ошибку, менеджер предлагает согласовать изменения либо отменить заявку. Изменить или отменить заявку можно, связавшись с магазином и сообщив её номер. 4. Обязанности пользователя Пользователь предоставляет достоверные данные для связи. Передавая контакты другого получателя, он должен иметь законное основание для такой передачи и проинформировать получателя об использовании данных для доставки. Не допускаются заведомо ложные заявки, вмешательство в работу сайта, попытки доступа к чужим заказам и использование материалов сайта с нарушением прав правообладателей. Тексты и фотографии используются для ознакомления с ассортиментом; иное использование допускается с разрешения правообладателя или в случаях, предусмотренных законом. 5. Обращения и ответственность По вопросам качества, изменения заказа, возврата средств и иным обращениям свяжитесь с магазином: etaskaeva@internet.ru, +79607925777. Применяются правила и права потребителей, установленные законодательством РФ; настоящее соглашение их не отменяет. Возможны технические перерывы. Если подтверждение отправки не появилось, проверьте страницу заявки либо свяжитесь с менеджером. Внешние мессенджеры и социальные сети работают по правилам их владельцев. 6. Персональные данные и редакция соглашения Порядок обработки данных изложен в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку данных оформляется отдельно; выбор аналитических cookies не является условием покупки. Актуальная редакция соглашения размещается на этой странице. Изменения не отменяют уже согласованные с покупателем условия заказа.